Contacto y dudas

Cuando formalices tu reserva online, el sistema te enviará un código de acceso. Este código es tu llave personal. Debes introducirlo en el teclado situado junto a la puerta el día y hora reservada. Todas las personas asistentes deberán introducirlo conforme vayan llegando. Tu ‘llave’ será válida exclusivamente para el horario y el día que hayas contratado.

La puerta se abrirá automáticamente, sin ninguna acción más por tu parte. ¡Voilà!

Solicitar una pequeña fianza tiene como finalidad cubrir hipotéticos incumplimientos del contrato de reserva. Es una garantía para todos, para ti y para nosotros (solo en la opción 'Alquiler Sala Completa').

Sí. Todos los precios mostrados son precio final con el IVA incluido.

La política de cancelaciones en la modalidad de alquiler de la Sala completa establece lo siguiente:

• Con 30 días antes de la fecha reservada para el evento: se devuelve el 100% de la reserva sin penalización.

• Entre 15 y 30 días antes de la fecha reservada: se devuelve el 50% de la reserva.
• Desde 15 días antes de la fecha reservada: no se devuelve el importe de la reserva.

Modificar el día u horario de la reserva se podrá realizar con una penalización de 10€ (más la diferencia de tarifa si fuera el caso) siempre que la nueva reserva sea de igual o superior importe a la anterior reservada.

Sin problema. Cuéntanos qué necesitas y si está en nuestras manos lo gestionamos.

Siempre que la disponibilidad del calendario lo permita, no habrá problema. Cuéntanos tus necesidades y valoramos un presupuesto.

Llámanos y, si la disponibilidad lo permite, lo gestionamos para que podáis continuar con la fiesta.

Si no te conviene pagar con los sistemas habilitados en eventoszgz.com, llámanos para indicarte otros medios.

Comprobamos que no ha habido desperfectos en la Sala y que todo está en perfecto estado. En ese caso, procederemos a la devolución de la fianza en  el plazo de tres días del mismo modo en el que se realizó el pago.

Hemos habilitado un sistema basado en la confianza donde tú mismo puedes marcar en las Hojas de Comandas todas las consumiciones del grupo. Solo tienes que marcar en dicha Hoja tu número de reserva y escribir qué habéis consumido y cuántas cantidades. Depositar esa hoja en un sobre cerrado en el buzón de la entrada habilitado para tal fin. Puedes pagar en efectivo (introduciendo el dinero en metálico dentro del sobre) o puedes pagar por el sistema Bizum y te olvidas de monedas (altamente recomendado).

Ponemos a tu disposición la opción de prepararte un café, una infusión como si estuvieras en tu casa. También puedes servirte en una copa helada una cerveza bien fresquita o tu refresco favorito. Hemos fijado unos precios populares para las consumiciones; muy, muy razonables.

Los precios están todos debidamente marcados en nuestro Office-Bar.

Ponemos a tu disposición platos, vasos, cubiertos, boles, ensaladeras y demás útiles de cocina.

Una vez finalices tu estancia, deberás depositarlos con mimo y buen criterio en el lavavajillas. Nosotros nos encargaremos de ponerlo en marcha cuando su ocupación sea total (nos preocupa el Medio Ambiente, recuerda 😉 )

Si has reservado la Sala en su totalidad, sí deberás poner en marcha el lavavajillas. Dejamos a tu disposición una pastilla de jabón para tal fin.

Sin problemas.

Tú eliges si deseas traer tu comida o bebida. También puedes combinar: traer tus viandas y prepararte tú mismo tu café en nuestras máquinas o servirte una cerveza o refresco bien fresquito.

No.

Tanto si has alquilado un Reservado como si has alquilado la Sala Completa, el tiempo de alquiler contratado incluye el tiempo de preparativos (preparación de los alimentos, decoración, montaje de mesas, etc.), así como el tiempo de recoger y limpiar.

Tanto si alquilas un Reservado como si alquilas la Sala Completa, y antes de finalizar el tiempo contratado, tus deberes son:

• espacios ordenados y recogidos
• menaje utilizado al lavavajillas
• basura generada a los cubos pertinentes
• mesas desinfectadas

Tienes a tu disposición una escoba y una fregona para solventar los posibles percances que puedan surgir.

De la limpieza a fondo nos encargamos nosotros.

Si no deseas encargarte de estas tareas, en la opción de Alquiler Sala Completa, puedes contratar el Servicio 'No recojo'. ¡Y sin complicaciones!